По-депутатски
Четыре года назад пришла в секцию тканей универмага общительная, жизнерадостная девушка. Все работники прилавка ее как-то сразу полюбили: и ровесницы, и продавцы с богатым опытом. Пришлась Валя Скрипка им по душе потому, что с первых же дней работы за прилавком проявила интерес к делу, желание поскорее научиться быстро и культурно обслуживать покупателей.
По своей молодости Валентина считает, что у нее солидный стаж работы – целых 4 года. Но солидный он, может быть, только потому, что девушка за это время многое успела сделать. Я имею в виду не только диплом об окончании Ворошиловградского техникума советской торговли…
Понаблюдайте за тем, как работает продавец магазина «Барвінок» В. Скрипка, как она общается с покупателями, с каким настроением люди уходят от прилавка, независимо от того, сделана покупка или нет. И вы поймете, что это за человек.
В наши дни прилавки магазинов полны разнообразными товарами. Но чем пестрее, обширнее их ассортимент, тем требовательнее покупатель – такова уж психология потребительского спроса. И вот, постигнув эту психологию не в теории, а на деле, Валентина, стоя за прилавком, как бы руководит спросом покупателя, выполняя одновременно роль тактичного советчика, осведомленного, скажем, о химическом свойстве того или иного полотна и о будущем сделанной покупки – как она станет носиться, как ее стирать и утюжить.
– Видите, как у нас людно. Шумно, правда? – улыбается моя собеседница. – А я не устаю от всего этого – люблю людей, мне интересен каждый покупатель, о чем бы он ни просил, даже если вопрос и «не по существу», ну, например, где, в каком магазине, можно купить тот или иной товар.
«Мои покупатели» – в этом весь смысл работы Вали.
Прибавьте еще ее «общественную жилку» – два года подряд девушка возглавляла комсомолию универмага. В настоящее время избрана заместителем секретаря комсомольской организации торга. Учится в вечернем университете марксизма-ленинизма горкома партии. Была ответственной за работу агитколлектива универмага в прошедшую избирательную кампанию по выборам в Верховный Совет СССР.
Коллектив секции, в которой трудится Валя, комсомольско-молодежный. Все продавцы – Н. Бондаренко, В. Берлова, Н. Крупеня, Л. Гусева – трудятся дружно. План товарооборота перевыполняют. А июньское задание перекрыли на 11 процентов.
Коммунарцы оказали Валентине высокое доверие, избрав ее депутатом городского Совета. На первой же сессии ее ввели в состав постоянной торговой комиссии горисполкома. На ее плечи легли депутатские заботы по повышению культуры, внедрению новых форм советской торговли, улучшению обслуживания покупателей. И слуга народа добросовестно исполняет свои депутатские обязанности, борется за воплощение в жизнь девиза продавцов: добросовестность, внимательность, точность и быстрота.
А. Кабалкин, нештатный корреспондент.
Кабалкин А. По-депутатски : [депутат городского совета Валентина Скрипка] / А. Кабалкин // Огни коммунизма. – 1974. – 25 июля. – С. 3.